1. УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ – AV BROKER
Последнее обновление: 01.10.2026
Настоящие Условия и положения устанавливают правила доступа и использования официального веб-сайта AV BROKER, а также общие условия, касающиеся информации и услуг, представленных на нем.
Получая доступ к веб-сайту и используя его, пользователь подтверждает, что он ознакомился с настоящими Условиями и положениями.
1. Информация о AV BROKER
Веб-сайт управляется:
Societatea Comercială AV BROKER DE ASIGURARE REASIGURARE S.R.L.
Торговое наименование: AV BROKER
ИНН / налоговый код: 1006600009516
Дата регистрации: 09.03.2006
Форма организации: Общество с ограниченной ответственностью
Юридический адрес: МД-2004, город Кишинев, улица Митрополита Дософтея, 126
Мобильный телефон: 067 10 00 70
Факс: 022 60 57 60
Электронная почта: office@broker.md / advertising.house@gmail.com
Далее компания будет именоваться «AV BROKER», «Брокер» или «мы».
AV BROKER осуществляет брокерскую деятельность в сфере страхования и/или перестрахования в соответствии с законодательством Республики Молдова, включая Закон № 92/2022 о страховой или перестраховочной деятельности. Этот закон также прямо регулирует деятельность страховых и перестраховочных посредников.
2. Назначение сайта
Сайт broker.md предназначен для представления компании, услуг и страховых продуктов, доступных через брокера, а также для облегчения общения между пользователями и представителями AV BROKER.
Через сайт пользователи могут, в зависимости от ситуации:
• получить информацию о видах страхования;
• запросить дополнительную информацию;
• запросить страховое предложение или расчет;
• запросить обратную связь от представителя AV BROKER;
• задать вопрос или отправить запрос;
• предоставить информацию, необходимую для подготовки предложения;
• получить поддержку в выборе и оформлении страхового полиса.
Информация, опубликованная на сайте, носит, в принципе, общий и информативный характер, если прямо не указано иное.
3. Роль AV BROKER
AV BROKER выступает в качестве посредника в сфере страхования.
Брокер способствует установлению отношений между клиентом и страховыми компаниями, с которыми он сотрудничает, и может оказать помощь в поиске страхового решения, запросе предложений и оформлении документов.
Страховая компания, выдавшая страховой полис, принимает на себя риски, предусмотренные договором страхования, в соответствии с условиями полиса и действующим законодательством.
4. Запрос предложения через веб-сайт
Заполнение и отправка формы, доступной на веб-сайте, не означает автоматического заключения договора страхования или выдачи полиса.
После получения запроса представители AV BROKER могут связаться с пользователем для:
• проверки или уточнения информации;
• определения страховых потребностей;
• запроса необходимых документов;
• подготовки или запроса предложения;
• представления доступных вариантов;
• подтверждения стоимости и условий;
• оформления страхового полиса.
Договор страхования вступает в силу на условиях и с даты, установленной в выданных страховых документах.
5. Цены и предложения
Любые цены, тарифы, расчеты или примеры, представленные на сайте, могут носить ориентировочный или информативный характер, если прямо не указано, что они представляют собой окончательное предложение.
Окончательная цена может варьироваться в зависимости от таких факторов, как:
• вид страхования; • данные застрахованного лица;
• характеристики транспортного средства или имущества;
• срок страхования;
• включенные риски;
• территория покрытия;
• условия страховой компании;
• информация, предоставленная клиентом;
• изменения тарифов или действующего законодательства.
Окончательное предложение и действующие условия подтверждаются в процессе оформления полиса.
В случае расхождений между общей информацией на сайте и условиями, предусмотренными в договорных документах, применяются договорные документы и соответствующие правовые положения.
6. Обязанности пользователя
Пользователь обязуется предоставлять правильную, полную и актуальную информацию.
Запрещается:
• умышленное предоставление ложной информации;
• несанкционированное использование данных другого лица;
• отправка ложных или мошеннически измененных документов;
• использование сайта в незаконных целях;
• попытка несанкционированного доступа к компьютерным системам;
• воздействие на работу или безопасность сайта.
Пользователь несет ответственность за точность предоставляемой им информации и документов.
Предоставление неверных или неполных данных может повлиять на расчет предложения, оформление полиса или исполнение договора страхования.
7. Связь с пользователем
Когда пользователь отправляет запрос и предоставляет свои контактные данные, AV BROKER может использовать эти данные для ответа на соответствующий запрос.
В зависимости от предоставленных данных, связь может осуществляться следующими способами:
• телефонный звонок;
• электронная почта;
• социальные сети;
• службы обмена сообщениями;
• другие средства связи, принятые пользователем.
Предоставление номера телефона для запроса предложения само по себе не означает автоматического принятия рекламных сообщений.
Прямой маркетинг будет осуществляться только в условиях, разрешенных действующим законодательством.
8. Доступность информации и услуг
AV BROKER прилагает разумные усилия для обеспечения точности и актуальности информации, опубликованной на сайте.
Однако предложения, тарифы, продукты и условия страховых компаний могут изменяться.
Наличие конкретного продукта или конкретного страхового условия будет подтверждено в момент обработки запроса.
AV BROKER может обновлять, изменять, дополнять или удалять определенную информацию и функции сайта по мере необходимости.
9. Защита персональных данных
Персональные данные, предоставленные через сайт, обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Молдова о защите персональных данных.
Начиная с 23 августа 2026 года, общие рамки устанавливаются Законом № 195/2024 о защите персональных данных.
Подробная информация представлена в Политике конфиденциальности, опубликованной на сайте.
10. Права интеллектуальной собственности
Элементы сайта, принадлежащие AV BROKER, включая, в зависимости от случая:
• торговое наименование;
• бренд;
• логотип;
• тексты;
• рекламные материалы;
• графические элементы;
• фотографии;
• дизайн;
• структуру и оригинальные элементы сайта
защищены действующим законодательством.
Они не могут быть воспроизведены, распространены, изменены или использованы в коммерческих целях без согласия правообладателя, за исключением случаев, разрешенных законом.
11. Внешние сайты и сервисы
Сайт может содержать ссылки на:
• страховые компании;
• государственные учреждения;
• платежные сервисы;
• социальные сети;
• Google и другие внешние сервисы;
• другие соответствующие веб-страницы.
Указанные сайты управляются третьими лицами и могут иметь собственные условия использования и политику конфиденциальности.
AV BROKER не контролирует содержание и деятельность внешних сайтов.
12. Ограничение ответственности
AV BROKER несет ответственность за свою деятельность в пределах, установленных законодательством Республики Молдова.
AV BROKER не несет ответственности за последствия, вытекающие исключительно из:
• предоставления пользователем ложной или неверной информации;
• ненадлежащего использования сайта;
• временных технических сбоев, находящихся вне разумного контроля компании;
• проблем с внешними сервисами, над которыми AV BROKER не имеет контроля.
Ни одно положение настоящих Условий не предназначено для исключения или ограничения прав потребителя или ответственности, которая, согласно закону, не может быть исключена.
13. Безопасность сайта
Любая попытка:
• несанкционированного доступа;
• внедрения вредоносных программ;
• несанкционированного копирования баз данных;
• нарушения работы сервисов;
• Несанкционированное использование уязвимостей;
• Мошенническое использование сайта запрещено.
AV BROKER может принимать необходимые технические и юридические меры для защиты сайта и его пользователей.
14. Жалобы и обращения
По вопросам, обращениям или жалобам, касающимся услуг AV BROKER, пользователи могут обращаться по адресу:
Societatea Comercială AV BROKER DE ASIGURARE REASIGURARE S.R.L.
Адрес: MD-2004, город Кишинев, ул. Митрополит Дософтей, 126
Мобильный телефон: 067 10 00 70
Телефон: 022 60 57 60
Электронная почта: office@broker.md / advertising.house@gmail.com
Обращения будут рассматриваться в соответствии с действующим законодательством и процедурами компании.
15. Изменение условий
AV BROKER может обновлять настоящие Условия, в том числе в результате:
• изменений в законодательстве;
• изменений в предоставляемых услугах;
• внедрения новых функций;
• изменения используемых технологий;
• необходимости повышения уровня безопасности.
Актуальная версия будет постоянно доступна на сайте вместе с датой последнего обновления.
16. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Молдова.
Любые разногласия будут разрешаться, прежде всего, мирным путем, а если это невозможно, в соответствии с процедурами и полномочиями, установленными законодательством Республики Молдова.
AV BROKER DE ASIGURARE REASIGURARE S.R.L. Коммерческая компания
AV BROKER – Value Insurance